Perguntas frequentes FAQs

Configuração/Configuração

1. Eu quero experimentar isso, o que eu preciso?

• Baixe e instale a versão mais recente do Vic-Snap.
• Baixe o aplicativo Vic-Snap da App Store.
• Conecte o computador com o sistema Vic-Snap e seu dispositivo móvel à mesma rede.

2. Eu não tenho uma rede sem fio no meu laboratório, ainda posso usar isso?

• Sim, mas você precisará de algum hardware adicional. Veja abaixo as opções para conectar o dispositivo móvel ao seu sistema Vic-Snap.

3. Qual é a melhor maneira de conectar meu iPhone ou iPad e o computador de aquisição de imagem?

Existem basicamente três opções:

• Se você já tiver uma rede sem fio a partir da qual você pode chegar ao computador de aquisição de imagem, você não precisa fazer nada. A vantagem desta configuração é que você provavelmente está conectado à internet e pode ver todos os seus sistemas Vic-Snap sem ter que mudar de rede. A desvantagem é que você pode não obter tanta largura de banda se outros usuários navegarem na internet ou se conectarem a outro sistema Vic-Snap. Além disso, a conexão de rede depende da distância ao roteador sem fio e pode não ser consistente em todas as partes do edifício.
• Crie uma rede sem fio dedicada para o seu sistema Vic-Snap. Para isso, você precisará de um roteador sem fio. Os sistemas de aquisição de imagem podem ser conectados ao roteador sem fio através de uma rede com fio ou sem fio. A vantagem desta configuração é que toda a largura de banda é dedicada ao Vic-Snap e você ainda pode ver vários sistemas Vic-Snap. Além disso, você pode colocar o roteador sem fio ao lado do seu sistema e garantir que você obtenha um sinal forte. Esta configuração é recomendada quando você tem vários sistemas que são usados em proximidade.
• Você pode criar uma rede ad-hoc sem fio no seu computador de aquisição de imagens. Se o seu computador não tiver uma interface de rede sem fios, você pode comprar um dongle USB sem fios. Esta configuração é simples e dedica toda a largura de banda ao Vic-Snap, mas é menos conveniente se você quiser controlar vários sistemas Vic-Snap a partir de seu dispositivo móvel porque você tem que mudar de rede.

Se precisar de ajuda para decidir o que usar ou recomendações de hardware, entre em contato com o nosso departamento de suporte.

4. Quando inicio o aplicativo Vic-Snap, tudo o que vejo é uma mensagem que diz ‘Procurando…’ O que há de errado?

Existem várias causas possíveis para isso:

• O Vic-Snap não está funcionando no seu sistema de aquisição de imagens.
• O suporte para dispositivos móveis está desativado no Vic-Snap. Vá para "Opções avançadas" e verifique se o suporte para dispositivos móveis está habilitado.
• O dispositivo móvel e o sistema de aquisição de imagens Vic-Snap não estão conectados à mesma rede. No seu iPhone/iPad, vá para o aplicativo Configurações e verifique se está conectado à rede correta.
• Um firewall pode estar bloqueando o tráfego de rede no seu computador de aquisição de imagens. Certifique-se de que o firewall está desligado.

5. A taxa de atualização da imagem no meu dispositivo móvel é lenta. O que está errado?

• Isso ocorre quando a largura de banda da rede não está disponível. Certifique-se de ter um sinal sem fio forte e seus colegas não estão usando o Vic-Snap ou transmitindo vídeos ao mesmo tempo. A melhor solução para evitar esse problema é usar uma rede sem fio dedicada para o Vic-Snap.

Utilização

1. Como eu uso o controle de exposição?

• O controle de exposição é um botão rotativo. Toque no círculo em qualquer lugar do perímetro e arraste-o em um círculo no sentido horário ou no sentido antihorário para aumentar ou diminuir o tempo de exposição.

2. Os botões do menu desapareceram e tudo o que vejo é uma mensagem que diz ‘Teste em execução’. O que está errado?

• Enquanto os sistemas Vic-Snap adquirem imagens, os recursos de controle remoto e exibição remota são temporariamente desativados para garantir que o sistema de aquisição de imagens tenha todos os recursos do sistema disponíveis para adquirir e armazenar imagens à taxa máxima. Quando a aquisição for concluída, os botões do menu reaparecerão no seu dispositivo móvel.

3. Eu vejo apenas uma imagem azul. O que está errado?

• O aplicativo Vic-Snap usa azul para indicar a subexposição. Se a imagem inteira for azul, o tempo de exposição é muito curto ou a tampa da lente está ligada!!!

4. Eu vejo apenas uma imagem vermelha. O que está errado?

• O aplicativo Vic-Snap usa vermelho para indicar a exposição excessiva. Reduza o tempo de exposição ou pare as lentes.

5. Eu vejo apenas uma imagem, mas tenho duas câmeras conectadas. O que está errado?

• Você provavelmente tocou duas vezes em uma das imagens. Isso maximiza a imagem e esconde a segunda câmera. Basta tocar duas vezes para voltar à tela dividida com ambas as câmeras.

6. Eu não percebo nenhuma diferença entre a exibição da imagem inteira e as áreas menores de interesse. O que essa função deveria fazer?

• Este recurso só produz um efeito notável se a resolução da imagem for grande. Para limitar a largura de banda, o sistema de aquisição de imagem baixa as amostras de imagens grandes antes de enviá-las para o dispositivo móvel. Por exemplo, ao usar câmeras de 16 MP, a imagem de tamanho completo exibida no dispositivo móvel é amostrada por um fator de quatro em cada direção. O recurso de área de interesse evita essa amostragem baixa transmitindo apenas uma imagem parcial recortada do centro. Este recurso é útil ao focar câmeras de alta resolução.

7. Estou tentando ajustar o tempo de exposição, mas ele continua saltando ao redor. O que está acontecendo?

• Provavelmente, um de seus colegas descobriu o aplicativo Vic-Snap e está se divertindo um pouco às suas custas…